📱 ระบบสั่งอาหาร (Ordering System)
เรียนรู้วิธีใช้งานระบบสั่งอาหาร ทั้งแบบลูกค้าสแกนเอง และพนักงานสั่งให้
1 มุมมองลูกค้า: สั่งอาหารผ่าน QR Code (Self-Service)
1. สแกน QR Code
ลูกค้าใช้กล้องมือถือ หรือแอป LINE สแกน QR Code ที่วางอยู่บนโต๊ะ
2. เลือกเมนูอาหาร
- เลือกหมวดหมู่ด้านบน (เช่น เครื่องดื่ม, ของหวาน)
- กดปุ่ม เพิ่ม เพื่อใส่ลงตะกร้า
- ใช้ช่อง "ค้นหา" ด้านบน หากหาเมนูไม่เจอ
3. ตระกร้า & ระบุหมายเหตุ (สำคัญ!)
ก่อนส่งออเดอร์ ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายการ และ **ระบุความต้องการพิเศษ** ได้
*ช่องหมายเหตุจะส่งตรงไปที่หน้าจอในครัวทันที
4. รออาหารมาเสิร์ฟ
ลูกค้าสามารถกดปุ่ม "บิลของฉัน" เพื่อดูสถานะอาหารแบบ Real-time
2 มุมมองพนักงาน: รับออเดอร์หน้าเคาน์เตอร์ (Staff Assist)
ใช้ในกรณีที่ลูกค้าไม่มีสมาร์ทโฟน หรือเป็นลูกค้า Walk-in ที่ต้องการสั่งหน้าเคาน์เตอร์
เลือกโต๊ะ
ไปที่เมนู "จัดการโต๊ะ (POS)" เลือกโต๊ะที่ว่างอยู่ แล้วกดปุ่ม "สั่งอาหาร"
เลือกเมนูแทนลูกค้า
หน้าจอจะเหมือนกับของลูกค้า แต่พนักงานเป็นคนกดเลือกเมนูเอง
ยืนยันออเดอร์
กดส่งออเดอร์เข้าครัว ระบบจะบันทึกว่า "พนักงานเป็นผู้สั่ง" (สำหรับตรวจสอบย้อนหลัง)
💡 Tips: การสั่งกลับบ้าน (Takeaway)
ท่านสามารถสร้างโต๊ะชื่อว่า "Takeaway" หรือ "กลับบ้าน" ไว้ในระบบ เพื่อใช้สำหรับรับออเดอร์ลูกค้าที่ไม่ได้ทานที่ร้านได้ครับ