📚 คู่มือการใช้งาน (User Manual)

ศูนย์รวมข้อมูล วิธีการใช้งาน และการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับ RPOS Center

แจ้งปัญหาการใช้งาน

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด

สิ่งที่ควรเตรียมเมื่อแจ้งปัญหา

1

ภาพหน้าจอ (Screenshot): ถ่ายภาพหน้าจอที่มี Error หรือปัญหาที่พบ

2

รายละเอียด: ระบุเลขที่บิล, ชื่อเมนู, หรือขั้นตอนที่ทำแล้วเกิดปัญหา

3

บัญชีผู้ใช้: อีเมลที่ใช้ล็อกอิน (เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ Log ได้เร็วขึ้น)

✉️ คลิกเพื่อส่งอีเมลแจ้งปัญหา

หรือโทรหาเราได้ทันทีหากเป็นกรณีเร่งด่วน