ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 6 มีนาคม 2026

ยินดีต้อนรับสู่ RPOS Center ("แพลตฟอร์ม", "เรา", หรือ "ผู้ให้บริการ") การที่คุณสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์มนี้ ถือว่าคุณ ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "ร้านอาหาร") ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน

1. ขอบเขตการให้บริการ

RPOS Center เป็นระบบซอฟต์แวร์ผ่านระบบคลาวด์ (Software as a Service - SaaS) สำหรับบริหารจัดการร้านอาหาร ซึ่งประกอบไปด้วยระบบจัดการโต๊ะ, การสั่งอาหารผ่าน QR Code, ระบบแสดงผลในครัว (KDS) และผู้ช่วย AI แนะนำอาหาร เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดต ปรับปรุง หรือยกเลิกฟีเจอร์ใดๆ ตามความเหมาะสมโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

2. บัญชีผู้ใช้และการรักษาความปลอดภัย

• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• คุณต้องรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและรหัส PIN ของเจ้าของร้านให้เป็นความลับ
• เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของคุณเอง

3. ค่าบริการและการชำระเงิน

• การใช้งานระบบเป็นไปตามแพ็กเกจ (Tier) ที่คุณเลือก (เช่น Trial, Starter, Pro, Premium) โดยสิทธิ์ในการใช้งาน (จำนวนโต๊ะ, ฟีเจอร์พนักงาน) จะถูกจำกัดตามแพ็กเกจนั้นๆ
• เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ (7 วัน) หรือแพ็กเกจหมดอายุ ระบบจะทำการล็อกการใช้งานฟีเจอร์ระดับสูงโดยอัตโนมัติจนกว่าจะมีการต่ออายุ
• นโยบายการคืนเงิน: เนื่องจากบริการของเราเป็นระบบซอฟต์แวร์ที่เปิดให้ทดลองใช้ฟรีแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ ไม่คืนเงินค่าสมาชิกที่ชำระแล้วในทุกกรณี ไม่ว่าคุณจะใช้งานครบตามระยะเวลาหรือไม่ก็ตาม

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Limitation of Liability)

• เราให้บริการแพลตฟอร์มตามสภาพที่เป็นอยู่ ("As is") เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานโดยปราศจากข้อผิดพลาด หรือทำงานได้อย่างต่อเนื่อง 100% ตลอดเวลา
• เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางธุรกิจ ยอดขาย หรือผลกำไรของร้านอาหาร อันเกิดจากเหตุสุดวิสัย, อินเทอร์เน็ตขัดข้อง, ความล่าช้าของอุปกรณ์, หรือความผิดพลาดของระบบ AI (Artificial Intelligence)

5. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ โค้ด โลโก้ และงานออกแบบทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเป็นลิขสิทธิ์ของ RPOS ห้ามมิให้ผู้ใดคัดลอก ทำซ้ำ หรือดัดแปลง ส่วนข้อมูลรายการอาหาร ภาพถ่ายเมนู และข้อมูลร้านค้า ถือเป็นกรรมสิทธิ์ของคุณโดยสมบูรณ์